Knowing for Growing: debate sobre disparidades en Mallorca
El revenue hotelero se sentará a debatir con Comercial, Dirección y Distribución el miércoles 18 de noviembre en Mallorca, en la sesión «Disparidades a la par». Turistec y Dataria organizan este encuentro del ciclo Knowing for Growing, que enfrentará cinco decisiones habituales de gestión hotelera a cuatro criterios distintos.
El formato es sencillo y bastante más útil que una mesa redonda al uso. Cada invitado explicará qué haría desde su área y el resto podrá replicarle. La idea es mostrar que un mismo hotel puede producir respuestas distintas incluso cuando todos persiguen mejorar la rentabilidad.
Cinco casos para poner el revenue frente al resto del hotel
La conversación trabajará sobre promociones, acuerdos comerciales, oportunidades de venta, ocupación frente a rentabilidad, distribución y uso de tecnología. No se trata de exponer casos de éxito, sino de comparar cómo decide cada departamento y con qué información.
El planteamiento parte de una premisa que cualquier director de hotel reconoce: precio e inventario no se mueven en un despacho aislado. También pesan la relación con el cliente, el mix de canales, la operativa y los objetivos globales del negocio.
Los casos servirán para ver qué riesgos considera relevante cada perfil y cómo cambia una decisión cuando entran otras perspectivas. Ahí es donde suele aparecer la fricción real entre vender más, vender mejor y sostener la cuenta de resultados.
Pau Garí, Xisca Canyelles, Biel Martí y Juanma González, cara a cara
Las cuatro perspectivas tendrán nombres y responsabilidades concretas:
- Pau Garí, responsable de Revenue en Zafiro.
- Xisca Canyelles, de Revenue y Ecommerce en Puro Group.
- Biel Martí, de Dirección Comercial en Summum.
- Juanma González, de Dirección Comercial en PortBlue Hotel Group.
La composición de la mesa permite cruzar dos miradas de revenue con dos direcciones comerciales. Para un hotelero, el interés está menos en quién lleva razón que en comprobar qué argumentos usa cada uno antes de fijar una tarifa, lanzar una promoción o abrir un canal.
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17:00 horas: café, networking y debate moderado por Pau Rivera
La jornada comenzará a las 17:00 horas con la recepción de asistentes, un café de bienvenida y tiempo de networking. Jaume Monserrat, presidente de Turistec, hará la bienvenida.
Pau Rivera, CEO de Dataria, presentará y moderará la sesión. Dataria, empresa especializada en tecnología para revenue management hotelero, acompaña a Turistec en esta nueva entrega de Knowing for Growing.
Las inscripciones ya están abiertas a través de este formulario de registro. La actividad está financiada por la Unión Europea mediante fondos NextGenerationEU; las opiniones expresadas corresponden a sus autores y no comprometen a la Unión Europea ni a la Comisión Europea.
El próximo hito es el propio 18 de noviembre: cinco situaciones de operativa, cuatro responsables y una misma pregunta de fondo. ¿Cuántas decisiones de precio se toman en tu hotel sin escuchar antes a Comercial, Dirección y Distribución?
Información publicada originalmente por Smart Travel News.
Imagen: RDNE Stock project / Pexels