Special Tours: lanza nueva plataforma digital para grupos
Miguel Ángel García lidera el rediseño digital del departamento de grupos de Special Tours. La nueva landing page, operativa desde mediados de septiembre de 2026, busca simplificar el acceso a información clave para agencias y organizadores de viajes colectivos.
Special Tours, el touroperador mayorista del grupo Ávoris, ha apostado por una herramienta que centraliza programación, recursos disponibles y canales de contacto en un solo espacio. El objetivo no es meramente informativo: la plataforma pretende funcionar como disparador de inspiración para que los usuarios detecten nuevas oportunidades de negocio en el segmento de grupos.
García y el enfoque de Special Tours hacia la digitalización del canal grupos
La decisión de crear una landing específica responde a una necesidad operativa recurrente en el sector. Los departamentos de grupos de los mayoristas suelen depender de comunicaciones fragmentadas, catálogos estáticos y contactos directos con comerciales. Special Tours ha optado por invertir en un punto de entrada único que reduce fricción tanto para agencias consolidadas como para operadores emergentes.
El segmento de viajes en grupo representa un nicho relevante dentro del negocio mayorista español. A diferencia del turismo individual, donde la distribución online está madura, los grupos mantienen dependencias comerciales más tradicionales. La apuesta de Ávoris por digitalizar este canal indica una voluntad de capturar eficiencia sin sacrificar la relación personalizada que exige el producto.
Ávoris refuerza su ecosistema digital con herramientas de inspiración
La landing no se limita a exponer productos disponibles. Su arquitectura prioriza la descubribilidad: el usuario accede a actualizaciones de programación, recursos descargables y datos de contacto desde una misma interfaz. Este modelo reduce el tiempo de navegación y, en teoría, acorta el ciclo entre la consulta inicial y la reserva confirmada.
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Special Tours opera dentro de un conglomerado turístico que ha experimentado reestructuraciones significativas en los últimos años. Ávoris, propiedad de Grupo Barceló, ha consolidado posiciones en mayorista, retail y receptivo. La inversión en herramientas digitales para grupos encaja con una estrategia de optimización de márgenes en canales que históricamente han demandado alto coste operativo.
Próxima evaluación de resultados en el cierre del tercer trimestre
La efectividad de la nueva plataforma se medirá en el comportamiento del tráfico y en la conversión de consultas a reservas durante el último cuarto del año. El segmento de grupos entra en su temporada alta de planificación para 2027, lo que convierte estos meses en un test de estrés real para la herramienta.
El sector mayorista español observa con interés si esta apuesta digital se traduce en cuota de mercado recuperada. ¿Logrará Special Tours que las agencias migren sus hábitos de consulta hacia la landing, o persistirá la preferencia por el contacto directo con comerciales?
Información publicada originalmente por Nexotur.