Smart Travel News Roadshow: premiarán al hotel más innovador

Nueve candidatos compiten por el premio al hotel más innovador de Las Palmas, patrocinado por Liiffe

El Smart Travel News Roadshow aterriza este miércoles 30 de septiembre en el Museo Elder de la Ciencia y la Tecnología de Las Palmas. El acto central del evento será la entrega del galardón al hotel más innovador de la ciudad, una distinción patrocinada por Liiffe. Nueve establecimientos de Gran Canaria optan al reconocimiento, que redefine la innovación hotelera más allá del mero despliegue tecnológico.

Los proyectos nominados abarcan categorías dispares. Entre ellos figuran grandes resorts que aplican inteligencia artificial y gestión de datos, hoteles que integran la sostenibilidad en su estructura arquitectónica, establecimientos urbanos en plena transformación digital, pioneros del turismo de salud y bienestar, y un histórico cinco estrellas que concilia la preservación del patrimonio con la innovación.

Esperanza Molina, CEO de Liiffe, entregará el galardón con una apuesta por la "Guest Intelligence"

Esperanza Molina, cofundadora y directora ejecutiva de Liiffe, será la encargada de entregar el premio. La compañía patrocina esta edición con una filosofía clara: la tecnología debe servir para comprender al huésped, no como fin en sí misma. Liiffe convierte las interacciones del viajero con su planner en inteligencia de cliente aplicable a decisiones operativas.

Molina ha señalado públicamente una paradoja recurrente en el sector. Los hoteles acumulan enormes volúmenes de datos transaccionales a través de sus PMS, pero desconocen con frecuencia los motivos que impulsan la estancia del cliente. Su plataforma transforma esa brecha en oportunidad: un huésped que manifiesta interés por la gastronomía, por ejemplo, puede desencadenar servicios específicos o alianzas con proveedores locales.

El roadshow aborda cinco ejes de gestión hotelera con los nueve candidatos como referencia práctica

La serie de eventos de Smart Travel News se centra en cinco áreas de gestión: revenue, distribución, marketing, tecnología y experiencia del cliente. Los nominados en Gran Canaria ejemplifican la tesis del organizador: la innovación consiste en optimizar recursos tecnológicos, humanos, naturales y patrimoniales para construir negocios más eficientes y sostenibles.

La cita del miércoles en el Museo Elder condensa esta aproximación. ¿Qué establecimiento logrará traducir mejor esa diversidad de recursos en una propuesta de valor medible? El jurado tendrá que decidir entre modelos que, aunque distintos, comparten el objetivo de elevar la experiencia del huésped desde perspectivas complementarias.

Información publicada originalmente por Smart Travel News.