BeGuest: centralización del ciclo operativo en eventos corporativos
La gestión de eventos corporativos sigue lastrada por herramientas fragmentadas que complican operaciones ya de por sí complejas. La plataforma SaaS BeGuest propone centralizar todo el ciclo de vida de un congreso o convención en un único centro operativo, una tesis que defiende Xaviel Casals, CEO y CTO de Parlam y BeGuest, en una entrevista con Smart Travel News.
BeGuest: registro, accesos, hoteles y transporte en un solo hub
La plataforma cubre las tres fases del evento. En la previa gestiona inscripciones y la web del evento; durante el mismo, control de accesos, logística, gestión hotelera y transporte; y al cierre, el reporting final.
El objetivo es eliminar la dependencia de herramientas desconectadas. El organizador maneja toda la información de asistentes y las comunicaciones desde un solo lugar, algo que interesa especialmente a agencias de eventos y departamentos corporativos que hoy combinan varios sistemas.
Desarrollo en días: la ventaja del CI/CD frente a los grandes
Casals apunta dos diferencias frente a la competencia. La primera es una hoja de ruta centrada en el cliente: el producto evoluciona con el feedback directo de los profesionales que lo usan.
La segunda es la velocidad. La compañía trabaja con integración y entrega continuas (CI/CD), con ciclos de desarrollo muy cortos que le permiten desplegar nuevas funciones en cuestión de días. Una agilidad que, según Casals, las organizaciones de mayor tamaño no pueden igualar.
Te puede interesar
El "copiloto invisible" se apoya en integraciones con ERP y CRS
La ambición declarada de BeGuest es convertirse en el copiloto invisible de las agencias. Para lograrlo, la firma crece en horizontal mediante integraciones con sistemas ERP y con los CRS de reservas hoteleras.
Ese encaje con los sistemas de reserva es la pieza que más debería interesar al hotelero: si la herramienta del organizador habla directamente con el CRS del hotel, la gestión de rooming lists y contingentes de grupos MICE deja de depender de hojas de cálculo y correos.
La compañía forma parte además del Tech Tourism Cluster, que reúne a más de 150 miembros entre empresas de modelos híbridos de tecnología y turismo, universidades y centros de investigación.
Información publicada originalmente por Smart Travel News.
Imagen: Dialh, CC BY 4.0, vía Wikimedia Commons