TripAdvisor: pérdidas millonarias y salida de sus directivos
TripAdvisor encadena pérdidas de 284 millones de euros en el tercer trimestre con la salida anunciada de su consejero delegado y su director financiero. El grupo reduce ingresos, reorganiza su negocio y concentra la inversión en Viator mientras busca recuperar crecimiento y rentabilidad.
Matt Goldberg dejará TripAdvisor en febrero de 2027
El consejero delegado, Matt Goldberg, permanecerá en el cargo hasta el 16 de febrero de 2027. El consejo de administración buscará durante ese periodo a su sucesor.
El director financiero, Michael Noonan, abandonará la compañía el 31 de diciembre. Kristen Dalton, actual responsable de Estrategia y Operaciones, asumirá provisionalmente sus funciones.
La documentación presentada ante el regulador bursátil estadounidense descarta desacuerdos sobre la gestión o las políticas empresariales. TripAdvisor define los movimientos como parte de un proceso de transición en su cúpula directiva.
Los ingresos caen un 11% y las reservas de experiencias no evitan el descenso
Los ingresos trimestrales bajaron un 11%, hasta 391 millones de euros. Las pérdidas netas alcanzaron los 284 millones, lastradas principalmente por un ajuste contable.
- Hoteles y otras actividades: los ingresos retrocedieron un 23%.
- Experiencias: facturaron un 3% menos, pese a registrar un 2% más de reservas.
- Ahorro previsto: el plan de reducción de costes busca recortar unos 36 millones de euros anuales.
El contraste entre reservas e ingresos en experiencias es especialmente relevante para operadores y proveedores. El aumento del volumen no se tradujo en mayor facturación para el grupo durante el trimestre.
Viator concentra la inversión tras una integración con resultados insuficientes
La integración de las actividades de TripAdvisor y Viator, impulsada en 2025, no ha producido los resultados esperados. Goldberg reconoció esas dificultades durante la presentación de resultados celebrada la semana pasada.
El grupo concentra ahora sus inversiones tecnológicas y comerciales en Viator. La matriz mantiene su función como plataforma de contenidos, opiniones y descubrimiento de viajes.
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Ese reparto de funciones delimita la prioridad inmediata: invertir en crecimiento dentro de experiencias y contener costes en el conjunto. También obliga a los proveedores a seguir de cerca cómo evolucionan la distribución y la visibilidad de sus productos.
La venta de TheFork aportó 614 millones antes del cierre de noviembre
La reorganización incluye la venta de TheFork a American Express, completada el 1 de noviembre. La operación generó unos ingresos netos aproximados de 614 millones de euros.
La salida del negocio de reservas de restaurantes reduce el perímetro del grupo. También refuerza su posición financiera mientras redefine prioridades y aplica el programa de ahorro.
El próximo consejero delegado deberá dirigir esa transformación y responder a los cambios en la planificación de viajes. La inteligencia artificial y la evolución del tráfico procedente de buscadores condicionan la adaptación de las plataformas.
El primer hito será la salida de Noonan el 31 de diciembre. Después, el consejo dispone de plazo hasta el 16 de febrero de 2027 para resolver la sucesión de Goldberg.
Información publicada originalmente por Hosteltur.
Imagen: Pexels